Le Mentorat au CAI

Le Centre d’Action Interculturelle soutient et invite au volontariat des nouveaux arrivants, mais également des citoyens résidant de la province de Namur. A cette fin, le CAI développe, depuis plusieurs années, des projets de mentorat selon le principe suivant : « La mise en relation entre une personne étrangère Mentee et une personne bénévole expérimentée Mentor désireuse de jouer un rôle de guide afin de soutenir et d’accompagner le mentee dans son intégration. »

> Je suis un citoyen et je voudrais devenir volontaire

Vous êtes ouvert, vous avez du temps libre et vous aimeriez le consacrer à un projet riche de sens  ?
Vous avez envie de vous investir dans un projet sociétal et de mettre à profit vos compétences  ?
Le projet MIN (Mentorat interculturel namurois) est fait pour vous !
En duo avec une personne étrangère, vous partagerez vos expériences professionnelles et humaines et vos compétences pour répondre à ses besoins en matière de réseau, d’emploi, de scolarité ou plus généralement pour échanger sur les différentes représentations que l’on peut avoir d’une même chose.
> Voir le témoignage d’une participante

> Je suis un employeur et j’ai envie de faire découvrir le monde du travail aux nouveaux arrivants

La situation des demandeurs d’asile vous touche ?
Vous aimez transmettre vos expériences et compétences ?
Vous avez envie d’agir ?

Le projet Net2Work est un dispositif de mentorat en entreprise mettant en lien un demandeur d’mploi (=Mentee) avec un travailleur expérimenté et volontaire (=Mentor) qui va lui faire découvrir les réalités et les subtilités du travail en Belgique tout en entamant une réflexion professionnelle avec le soutien du Mentor.
> Voir le témoignage d’un travailleur

Contact : Nicolas Verkens, responsable de projet au CAI, au 081 71 35 16

> Je viens d’arriver en Belgique et souhaite devenir volontaire

Le bénévolat en Belgique, c’est quoi  ? : une action gratuite que vous faites librement, par envie, solidarité, ou conviction dans une organisation non commerciale  : association, commune, hôpital public, club de sport, école…
Pourquoi  ?
Pour rencontrer des personnes
Pour parler français
Pour comprendre l’organisation de la Belgique
Pour mettre vos expériences de vie au service des autres
Pour défendre vos idées Pour aider des personnes en difficulté
Pour découvrir des domaines d’activités
Pour vous amuser, vous épanouir, vous sentir utile…

N’hésitez pas à en parler à notre équipe lors de votre rendez-vous  ! Votre assistant social, formateur de français ou de citoyenneté, référent en centre d’accueil, vos amis et vos voisins peuvent vous renseigner  !

Plus d’infos : https://www.levolontariat.be/
namur@volontariat.be

> Je suis une association et souhaite accueillir un volontaire primo-arrivant

En tant qu’association, vous pouvez diversifier vos équipes de volontaires en élargissant la diffusion de vos offres vers le secteur de l’accueil et de l’intégration, en proposant à vos bénéficiaires de devenir volontaires, en aménageant l’accueil et l’accompagnement de vos volontaires…

Plus d’infos  :
Plateforme Francophone du Volontariat
Réseau Volonterre d’asile

Envie de tenter l’expérience ?


Contactez Nicolas Verkens au 081 71 35 16

Contact mail

Volontariat

En Fédération Wallonie-Bruxelles, plus de 400.000 volontaires, des femmes et des hommes de tous âges, de tous métiers, de toutes conditions sociales et de toutes origines culturelles répondent par leur bénévolat  à des besoins d’importance que la société n’a pas encore satisfaits ou n’est tout simplement pas en mesure de financer.

De plus en plus de primo-arrivants et demandeurs d’asile se montrent intéressés par le volontariat, ils y trouvent du lien social, une meilleure connaissance de la société belge, l’occasion de mettre à profit leurs ressources et expériences, de pratiquer le français, … L’engagement de ce public spécifique peut apporter un vrai plus à l’association en termes de diversité, de langues, de savoirs faires et savoir-être, d’expertise de l’exil, de proximité avec les publics et la réalité sociétale, de participation à la cohésion sociale locale, de nouvelle «  réserve de volontaires  », de miroir des pratiques…

Convaincu que le volontariat est un levier pour favoriser le développement d’une société interculturelle, le CAI soutient les citoyens, belges ou étrangers, dans leur projet. Citoyens réunis en collectif ou engagés de manière individuelle, personnes étrangères ou d’origine étrangères, tous ces publics sont accompagnés dans leur démarche de volontariat.

Découvrir des outils et ressources sur le volontariat

LE MENTORAT AU CAI

Accompagnement socio-juridique

Une question en droits des étrangers  ?
Deux sources sont à votre disposition  :
Les services socio-juridiques de proximité
Les sites de références
Les services socio-juridiques en province de Namur
Les services d’accompagnement sociaux et juridiques spécialisés en droit des étrangers sont une ressource de proximité et de référence pour répondre aux questions des personnes étrangères, des citoyens solidaires et des associations qui sont en contact avec des personnes étrangères.
Quelles sont leurs missions ?
En province de Namur, il existe plusieurs services spécialisés dans l’accueil et l’accompagnement des personnes étrangères  :
Ils apportent une information et un accompagnement à travers différentes démarches administratives en lien à la vie quotidienne  ;
Ils sont accessibles gratuitement lors de permanences hebdomadaires ou sur rendez-vous  ;
Ils peuvent éventuellement se déplacer pour assurer un rendez-vous dans un bureau mis à disposition par une association  ;
Ils travaillent avec des interprètes professionnels si nécessaires.

Certains de ces services sont spécialisés pour accompagner les personnes étrangères à réaliser les démarches liées à l’obtention d’un titre de séjour. Dans ce cadre, ils analysent la situation de séjour de la personne, l’informent de ses droits, l’aident à préparer la procédure et l’orientent vers une aide juridique (accompagnement d’un avocat).

Les initiatives locales d’intégration accompagnement social et juridique
La Région Wallonne via l’appel à projet initiative locale d’intégration subventionne des associations pour mettre en place un accompagnement social ou une aide juridique spécialisés pour les personnes étrangères.
Vers le financement Initiative locale d’intégration

Personne de contact au C.A.I.
Catherine Hachez

Liens utiles

Droits des étrangers
Information juridique simplifiées
Droits liés à la santé
Droits des étrangers et lutte contre la traite des êtres humains
Demandeurs d’asile, réfugiés et personnes étrangères avec ou sans titre de séjour
Guide pratique d’orientation des personnes migrantes de la Ligue des droits humains

Sociojuridique

L’action du CAI et de ses partenaires

1. Formation / sensibilisation des professionnels

Le renforcement des compétences s’entend au sens large : formations, sensibilisations, intervisions…
Il faut cependant considérer l’offre existante qui n’est pas négligeable mais qui peine parfois à intéresser le public-cible (peu d’inscrits). Il faut donc veiller à capitaliser sur l’expérience des acteurs dans ce domaine.
Dans le cadre du PPLI, le groupe de travail souhaite offrir une meilleure visibilité de l’offre existante à travers la création d’un catalogue de formations existantes.

2. Création de publications à destination des professionnels de la santé

En complément de l’activité de renforcement des compétences des professionnels de terrain, il est jugé nécessaire de leur offrir deux guides sur l’accès à la santé et à la santé mentale des PEOE. L’enjeu est de créer un outil qui colle aux besoins du public-cible.
Consulter la brochure Focus Santé « Arriver en Belgique et être informé de ses droits sociaux et de santé : une question de justice »
Par ailleurs, les Centres Régionaux d’Intégration en Wallonie saluent le travail réalisé par le corps médical en cette période de confinement liée au covid 19 et se sont mobilisés pour tenter d’apporter un soutien au corps médical en contact avec une population d’origine étrangère qui ne maîtrise pas suffisamment la langue française.
La brochure contient :
Un schéma corporel simplifié
Une échelle de la douleur par émoticône, par terme-clé ou par valeur
Des pictogrammes de diverses posologies à la prise éventuelle d’un traitement médical
La traduction de différents termes médicaux en arabe, espagnol et anglais pour faciliter les échanges avec la personne en difficulté.
Télécharger la brochure

3. Interprétariat

La problématique de l’interprétariat est au cœur de l’accompagnement des PEOE en santé et en santé mentale et est jugée prioritaire.
Les partenaires ont parloirs recours à des mécanismes informels pour permettre aux personnes étrangères de pouvoir se soigner.

Pour toute information, contacter Nicolas Verkens nicolas@cainamur.be – 081 71 35 16

Les acteurs de la santé et la santé mentale sollicités dans le cadre du Plan provincial et local d’intégration
CLPS (Centre de promotion de la santé)
DSP – Province de Namur
Service de santé mentale – Clinique de l’exil
CRéSaM (Centre de Référence en Santé Mentale)
Centre CARDA (Croix-Rouge de Belgique – Accueil et migrations )
CHR de Mont Godinne
CHR de Dinant

Ressources en santé

Santé

La Santé, un capital pour la vie

Toute personne résidant en Belgique peut activer le Droit à la protection de la santé [1], à l’aide sociale et médicale. Ce droit fondamental renvoie à deux notions, d’une part celle de pouvoir bénéficier d’un bon niveau de santé et d’autre part, celui d’accéder à des soins de santé de qualité. Pour ce faire, il est du ressort de l’Etat belge d’assurer une pleine accessibilité aux différents services de soins de santé, qu’il soit du domaine de la prévention ou du thérapeutique, à l’ensemble de ses citoyen.nes.
Afin d’assurer cet accès aux catégories les plus vulnérables de la population vivant en Belgique, de nombreuses associations militent pour que des politiques et des mesures spécifiques puissent être mises en œuvre. Sans ces dernières, de nombreuses personnes principalement issues de ménages à bas revenus, repousseraient ou renonceraient carrément à se soigner.
Le public que nous accompagnons au CAI est principalement composé de réfugiés reconnus qui, dans les premiers temps suivant leur installation hors centre, ne peuvent compter que sur un budget limité – forçant nombre de ces derniers à postposer certains soins ou consultations. L’accessibilité économique aux soins et aux traitements n’est pas le seul frein que nous déplorons. En effet, il apparaît encore que de nombreuses personnes ne maîtrisent pas l’information relative au fonctionnement du système de santé, voire n’ont pas la capacité de mettre en pratique leurs connaissances afin d’activer leurs droits. Un autre constat, rapporté par les professionnel.les de la santé révèle qu’ils se sentent peu formés à l’approche interculturelle et relèvent que certains services en place ne sont pas tout à fait adaptés pour recevoir des personnes étrangères dans des conditions optimales. Le manque d’interprète formé à la déontologie et à la technicité du langage médical ainsi que la méconnaissance des pratiques culturelles de certaines communautés immigrées en sont les principales causes.
Enfin, une attention particulière est accordée par un ensemble d’acteurs – dont le CAI fait partie – pour faciliter l’accès aux droits fondamentaux aux personnes en situation de séjour irrégulier, tels que les sans-papiers et les migrants en transit. Il existe des dispositifs, comme l’AMU [2] , pour leur permettre de se soigner mais ceux-ci sont soumis à des conditions et lourdeurs administratives (tel que l’enquête sociale ou la méconnaissance même de ce mécanisme) qui rendent malaisés l’accès effectif et rapide aux soins. Afin de favoriser l’activation de l’AMU – lorsqu’elle est sollicitée par des particuliers solidaires, des collectifs citoyens ou des associations, le CAI assure une mise en réseau et la diffusion des messages clés via les partenaires namurois spécialisés dans l’accompagnement social des personnes en séjour irrégulier.

L’ACTION DU CAI ET DE SES PARTENAIRES

L'action du CAI et de ses partenaires

Outils et publications sur la santé et la santé mentale

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