La Région Wallonne mandate les Centres régionaux d’intégration pour mettre en œuvre le parcours d’intégration des personnes étrangères. Certaines missions qui en découlent concernent plus particulièrement la coordination et la mise en réseau des acteurs. Au Centre d’Action Interculturelle, ces missions sont développées par les coordinateurs des activités d’intégration des personnes étrangères ou d’origine étrangère.

Concrètement, ces missions sont déclinées dans les actions suivantes :
développer, mettre en œuvre et organiser le parcours d’intégration par la création des bureaux d’accueil
L’élaboration du Plan Provincial et local d’intégration (PPLI)
L’accompagnement des initiatives locales d’intégration des personnes étrangères et d’origine étrangère.
La coordination des activités d’intégration à l’échelon local et provincial

Par ailleurs le CAI participe activement aux Plans de Cohésion Sociale. Il accompagne les opérateurs associatifs et publics à la mise en place des activités reprises au sein de ces coordinations.
Le C.A.I. impulse et intègre la dimension interculturelle au sein de ce travail social.